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Caroline
Caroline

Service Déli bar

Bonjour,

Je suis statut GRAND VOYAGEUR et ait l'habitude donc de prendre le train en particulier entre Genève et Paris-Gare-de-Lyon très souvent.

Je trouve particulièrement désagréable le service "Déli" qui se promène dans l'aller.

En particulier, je trouve déplorable que l'on ne puisse plus circuler dans les allées et que même une annonce soit diffusée dans le micro pour laisser la priorité.

Il est très désagréable d'être solliciter encore une fois pour toujours consommer plus... Le bar suffit largement à satisfaire les gens.

C'est vraiment regrettable et rend le voyage plus pénible surtout que le personnel est toujours assez nerveux et se prend donc pour des personnes prioritaires puisque cela est promu ainsi par l'équipe SNCF.

Je vous remercie de remonter cette insatisfaction et espère que ce service ne restera pas en place. Sinon bientôt nous aurons comme sur Easy Jet un duty Free qui passera ... STOP!

Meilleures salutations.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Caroline,

Je comprends votre regard aussi je vous invite à déposer une réclamation ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Cordialement,

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