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Davy
Davy

jamais reçu numéro et carte de fidélité Voyageur après 2 mois

Bonjour,
Je m'ai inscrit au programme de fidélité SNCF le 16 Novembre 2018. J'ai reçu un mail de confirmation qui dit que: "Votre Carte Voyageur vous sera adressée sous un délai de trois semaines maximum" et "vous recevrez votre numéro de fidélité par e-mail sous une semaine." Je n'ai jamais reçu ni la carte, ni le numéro. Est-ce que vous pouvez me conseiller ce qui a mal tourné?
Merci d'avance.

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