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Igor
Igor

Impossibilité de réservation TGVmax

Bonjour,

Lorsque je tente de réserver un billet TGVMax sur l’application « OUI.sncf », après avoir renseigné les informations du voyage souhaité, un message d’erreur m’est soumis : « veuillez vérifier votre date de naissance ou la typologie sélectionnée ».
Ma date de naissance est le 30/12/1991, c’est d’ailleurs cette date qui est renseignée dans la rubrique « mon compte », « TGVMax ».

En parallèle, à titre informatif, je n’ai pas encore été prélevé du montant mensuel de 79€ ce mois-ci tandis que la date de prélèvement depuis mes 8 mois d’abonnement est aux alentours du 05 de chaque mois.

Pouvez-vous m’éclairer quant à la démarche à suivre ?

Merci par avance pour votre prompt retour.

Igor Ballad

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