Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Julie
Julie

Sommes dans l’attente pour remboursement G30 - par virement bancaire

Reclamation r06123585 - pas réglée - octobre 2018 - demandons remboursement par virement bancaire. Sommes touristes du Canada. Nous vous avons écrit en Octobre, avec suivi novembre et décembre. Je fais un suivi ce matin et je reçois réponse que l’adresse courriel n’est plus valide. Je veux savoir comment faire pour que vous nous remboursiez le montant de 87 euros par virement bancaire.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Julie,

Une compensation de 87 euros a été validée le 24/09/2018.
Cependant, le mode de règlement est en Bon d'achat Digital.

Je transfère votre dossier au service concerné, afin de modifier le mode de remboursement en virement bancaire.

Ce service reviendra vers vous pour vous demander les justificatifs nécessaires (RIB).

Bien cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page