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Laurette
Laurette

Réservations de billets. Conseils

Bonjour
1:Je vais voyager Antibes/ Lille. Le billet est un combiné TER (Antibes /Marseille) et TGV (Marseille/ Lille). Je dispose d'un code avantage de 30%. La réduction s'appliquera t elle sur la totalité du billet ou sur la partie TGV seulement.
2. On entend souvent qu il ne faut pas faire de simulation avec le code, celui ci étant perdu si on ne va pas au bout de l 'achat.
Je suis allée en gare aujourd’hui et les 2 agents présents étaient d'avis différents sur ces 2 questions.
Merci de me donner la bonne réponse.
Question subsidiaire: Pourquoi a t on tant de mal a trouver un "titre de la question" disponible? Même ceux déjà acceptés ne sont pas "disponibles"!!
Cordialement
Laurette Wacogne

Bonjour Laurette,

1. Je vous confirme que votre code Avantage s'appliquera uniquement sur la partie TGV, selon ses conditions d'utilisation.

2 . En ce qui concerne les simulations sur internet avec un code Avantage, il faut, en effet, les éviter, car le code est généralement bloqué sur une option à votre insu. Il est libéré, une fois que l'option arrive à échéance. L’annulation d’une option peut être réalisée par un vendeur en gare, en boutique ou par téléphone au 36 35 dites « Fidélité » de 8h à 19h du lundi au vendredi (service 0,40€/min + prix appel).

3 . Concernant vos difficultés lors du choix du titre de votre question, je transmets vos remarques aux équipes techniques.

Bien cordialement.

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