Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Etienne Dersoir
Etienne Dersoir

carte voyageur non reçue depuis 1 an

Bonjour,

Depuis ma demande du 06/02/2018, je n'ai toujours pas reçu ma carte voyageur. De plus il m'est impossible de refaire une demande car j'ai déjà ce programme de fidélité de lié à mon compte.
Comment est ce possible ?

Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Etienne,

Après vérifications, votre adhésion est toujours en cours de finalisation.

Aussi, afin de faciliter la finalisation de votre adhésion au Programme de Fidélité, je vous envoie le lien des Conditions Générales d'Utilisation du Programme de Fidélité SNCF.
Je vous invite à en prendre connaissance et à nous répondre par « Oui, j’accepte » :

https://moncompte.sncf.com/non-logue/conditions-generales

Dès réception, nous confirmerons la validation des Conditions Générales d’Utilisation sur votre compte afin de vous permettre de bénéficier de tous les avantages associés au Programme et déclencher la fabrication de votre carte.

Bonne journée,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equ