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Benjamin
Benjamin

Fichet congrès mauvaise date

Bonjour,

J'ai fait une commande pour acheter 300 fichets SNCF au prix de 45€ le 07/12/2018 pour un congrès se déroulant le 5 & 6 février 2019. Malheureusement sur le bon de commande que j'ai envoyé à cette adresse : SNCF-Voyages Service Congrès TSA 62002 - 92099 La Défense Cedex, j'ai marqué 5 & 6 février 2018 et j'ai donc reçu la mauvaise date (2018 au lieu de 2019). Du coup le fichets ne sont pas valables. Que puis je faire ?

Cordialement,

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Benjamin,

Je comprends votre situation.

Je vous invite à contacter le service Congrès via cette adresse mail : congres@sncf.fr
ou en écrivant à cette adresse :
SNCF VOYAGES - SERVICE CONGRES
TSA 62002
92099 LA DEFENSE CEDEX

Bien cordialement,

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