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Attestation carte pass pass ter etude

Bonjour,

Voilà mon problème : je suis étudiante boursière et je peux bénéficer du transport gratuit (Hazebrouck/Arras) grâce à l’abonnement TER Étude. J’ai donc renouveler ma demande en septembre et mon dossier a été accepté cependant je n’ai TOUJOURS pas reçu l’attestation que je dois montrer en gare. J’ai appelé le service qui se charge des cartes pass 3 fois en 3 mois et à chaque fois il m’est dit que le courrier va m’être envoyé dans les semaines suivantes mais rien. Je ne peux me permettre de payer le train jusqu’a la fin de l’année et je ne sais plus quoi faire, est-ce possible de recevoir l’attestation par email plutôt par exemple ou dois je me déplacer quelque part ?

Merci d’avance pour votre aide

Bonjour Alice,

Je vous invite à Contacter les conseillers de la région Hauts-de-France qui vous renseignerons au mieux sur toute demande de l'abonnement TER'ETUDE.

Ils sont joignables au 0 805 50 60 70 du lundi au vendredi de 6h à 20h (appel et service gratuits).

Cordialement,

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