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Question en attente de réponse

Pierre
Pierre

gestion des données personnelles collectées lors de l'achat d'un billet

Quel est l'usage des données personnelles collectées lors de l'achat d'un billet ?
Combien de temps ces données sont-elles conservées ? par la sncf ? par une autre entité ?

Réponses

Alain Yves
Alain Yves

Je l'ignore, mais des confusions persistent avec un autre client SNCF

Pierre
Pierre

Quel.le est le.a délégué.e à la protection des données à la sncf ?

r
r

Pourquoi ma réponse a été supprimée ? Cela n'est pas normal que nous soyons censurés.
Et vous qu'en pensez-vous ?

Pierre
Pierre

à 'r' :
Je ne sais pas quelle était votre réponse qui aurait été censurée.

Par contre, je sais que je vais engager une action auprès de la CNIL & dénoncer cette absence de réponse de la part de la SNCF.

r
r

à 'Pierre' :
Si vous réclamez suite à une absence de réponse ici sur ce forum, sachez que vous n'obtiendrez très probablement pas raison, CNIL ou pas CNIL.
En effet (et malheureusement), cette voie de recours (forum de questions /réponses) n'est pas la voie officielle de contact et/ou réclamation avec la SNCF.

Je vais republier ma réponse (qui répondait à votre question) en espérant que cette fois-ci elle ne sera pas censurée ;-)

r
r

à 'Pierre' :
Bon, vu que la SNCF et ses équipes ont pour ordre de ne pas transmettre les informations de manière transparente, pouvez-vous me fournir votre adresse émail que je vous envoie la réponse par ce moyen ? vu qu'apparemment la SNCF ne souhaite pas que l'information soit publique.

r
r

Pierre essayez de m'écrire à cette adresse : robi.l@francemel.fr
Merci et bien à vous.

r
r

Pierre, je vous ai donc répondu suite à votre émail :)
Bien à vous.

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