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Thierry Landet
Thierry Landet

Possibilité revente e-billet

Je fais chaque semaine un aller/retour province/Paris. Pour minimiser mon budget annuel concernant mes frais SNCF, j'anticipe l'achat de mes billets par internet. Cependant il m'arrive dans l'année d'avoir des contres temps et d'être obigé de revendre mes billets Prem's sur des plateformes internets dédiés. Depuis le passage des billets Prem's en "e-billet" nous n'avons plus, nous vos clients réguliers, la possibilité de revendre nos billets et du coup nous subissons une perte sèche. Pouvez-vous auprès de votre direction commerciale faire la demande de réatblir cette possibilité qui existatit avec les billets cartonnés. Merci pour la prise en compte. Cordialement.

Réponses

Bonjour,
la revente des billets n'a jamais été officiellement autorisée. Les e-billets sont nominatifs et incessibles. Je vous invite à acheter un billet à un tarif échangeable si vous avez besoin d'avoir un billet modifiable.
Cordialement.

Thierry Landet
Thierry Landet

Vu les prix prohibitifs que pratique la SNCF dans une situation de monopole, je ne trouve pas acceptable votre réponse. Je pense que ces pratiques disparaitront à l'ouverture de la concurrence. Cordialement.

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