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thierry
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Réservation billets de train

Bonjour,
J'ai réservé sur OUI SCNF en novembre 2 billets de train aller retour pour Paris-Grenoble (départ le 15.02.2019 à 10h40) et Grenoble-Paris (le 18.02.2019 à 10h46) et j'ai été débité de 144 € mais je ne retrouve nul part ma réservation et ne peux donc pas imprimer les billets.
Pouvez-vous me dire si vous avez bien une réservation à mon nom NAPIAS Thierry et Valérie et comment je peux récupérer la référence.
Par avance je vous en remercie.
Cordialement

Thierry,

Par souci de confidentialité, je viens de vous communiquer en message privé la référence de votre Dossier Voyage.

Vous allez également recevoir par courriel vos e-billets.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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Autres réponses

Bonjour Thierry,

Un mail de confirmation non reçu ? Une référence de train oubliée ? Pas de panique !

Cliquez tout simplement ici :
https://www.oui.sncf/reference-dossier
et nous vous la renvoyons par courriel.

Il vous suffit d'entrer votre prénom, nom, l'adresse e-mail utilisée lors de la réservation et le mois de la commande pour y accéder.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

thierry
thierry

Nous avons fait cette manipulation sur Retrouvez votre référence de dossier train . mais rien concernant cette allez retour de paris a Grenoble . nous avons payé 144 euros au mois de novembre 2018 . aucun mail reçu . cette aller retour pour deux existe t'il vraiment 2 billets de train aller retour pour Paris-Grenoble (départ le 15.02.2019 à 10h40) et Grenoble-Paris (le 18.02.2019 à 10h46)

Merci pour votre retour Thierry,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

Bien à vous.

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