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Achat En Borne Prix Majoré Sans Information Préalable

J'ai acheté un billet en borne puis demandé mon ticket CB et je suis surprise par la différence de montant entre le prix du trajet = 31euros et celui sur la CB = 36.20euros. Une explication ? MERCI !

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Chantal,

Pourriez- vous me communiquer la référence de votre dossier voyage s'il vous plait?
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Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne soirée,

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