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Bon d'achat non utilisé invalide

Bonjour,
J'ai voulu utiliser un bon obtenu suite au programme G30, or suite à de nombreux problèmes techniques, je n'ai pas pu finaliser ma commande, et donc utiliser ce bon, lorsque j'ai voulu réessayer il m'indique que le bon a été utilisé, un mail m'a même été envoyé pour confirmer cela. J'aimerais donc faire une demande de réactivation du bon (Reférence de réclamation n° Rxxxxxxxx à mon nom)

Merci d'avance pour votre réponse.

Bonsoir Sonia,

Je viens d'effectuer les actions nécessaires au déblocage de votre Bon d'Achat Digital de 9.30 € aussi, je vous informe qu'il est de nouveau disponible.

A savoir : lors d'une commande sur internet avec un bon d'achat ou un code avantage, la réduction n’apparaît qu'à l'étape de paiement. Il est donc normal de ne pas voir de différence tarifaire aux étapes précédentes.

Belle soirée,

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