Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Marine
Marine

Remboursement G30 - Nom de famille non reconnu

Bonjour,
Le mardi 1er janvier 2019, j'ai pris l'intercité 14074, d'Orléans à Paris. Le train est resté bloqué 3h30 sur les voies. J'ai donc essayer de remplir le formulaire G30 pour me faire remboursement mais je suis bloquée à l'étape 2. Mon nom de famille n'est pas reconnu (c'est écrit DAMICO sans apostrophe sur le billet mais cela ne fonctionne pas et j'ai essayé toutes les possibilités).
Merci d'avance pour vôtre aide.

Bonjour Marine,

Je constate le même dysfonctionnement aussi je vous invite à effectuer votre demande par courrier à l'adresse suivante :

SNCF
Service relations clients
62 973 Arras Cedex 09

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonsoir Marine,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Voir le haut de la page