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Question en attente de réponse

Aurélien CLEMENT
Aurélien CLEMENT

Avis médiatrice favorable: attente exécution

Bonjour,

Après une réponse favorable de la médiatrice SNCF, je n'ai pas de nouvelles de vos services. Pouvez-vous faire remonter le point au service client? Ref SNCF: TK 933547.

Merci,

Réponses

Bonjour Aurélien,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

Bonjour Aurélien et merci pour ces informations.
J'ai relancé le service en charge de votre dossier ce jour.
Celui ci reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
Bien à vous.

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