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Joachim
Joachim

Pas reçu l’email de confirmation pour mon inscription sur le site SNCF

Bonjour,
Je souhaite déclarer un objet perdu mais je n’ai pas reçu le mail de confirmation lors de mon inscription sur le site.
Pouvez-vous m’aider svp
Merci

Joachim,

Lorsque vous contactez le 0892353535 dites "objets trouvés", vous serez mis en relation avec le service correspondant.

Vous pouvez également vous rendre dans l'espace Objets-trouvés présent dans certaines gares.
Vous retrouverez la liste de ces espaces sur le lien suivant : https://www.gares-sncf.com/fr/nos-services/objets-trouves

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Joachim,

Je vous invite à vérifier dans vos spams.

Vous pouvez également avoir des informations sur l'évolution de votre demande par téléphone en contactant notre centre d'appels "Objets Trouvés" en composant le 0892353535 7/7j de 08h00 à 20h00 (0.40€/min).

Cordialement,

Joachim
Joachim

Dans les SPAM rien et au numéro 0892353535 je n’ai pas trouvé de choix concernant les objets perdus....
Une autre solution ?

Joachim
Joachim

J’ai reçu le mail de confirmation et ai pu me connecter. Je suppose que c’est grâce à votre intervention. Merci pour votre réactivité. En vous souhaitant une belle année 2019.

PS : si vous pouviez faire remonter le fait que les choix sur le serveur vocal ne sont pas très explicite. On ne peut pas deviner qu’il faut dire « objet trouvé » puisqu’à aucun moment il ne l’est précisé (j’ai réécouté plusieurs fois le message avant de vous faire un retour)

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