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Comment puis-je obtenir une indemnisation pour un TGV supprimé ?

Bonjour,

Je devais prendre ce matin le TGV 6030 à 5h22 au départ de Montpellier et à destination de Paris.
Il semblerait qu'il ait été supprimé sans que nous en soyons informés.
Je suis donc monté dans l'autre TGV qui était à la même heure. Cependant, j'avais réservé une place assise dans le train 6030 en première classe. Le train étant bondé à cause des répercussions du TGV supprimé, il n'y avait plus suffisamment de places assises. J'ai tenté de remplir un formulaire G30 mais cela ne fonctionne pas, on m'indique : pas de retard sur ce train (forcément puisque c'est une suppression !). Comment puis-je me faire indemniser ?
Voici ma référence dossier : TXXXXXXX

Merci d'avance.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Anaïs,

Je vous invite à déposer votre réclamation via votre espace dédié du Programme Voyageur onglet "contactez-nous" via "formulaire":
https://moncompte.sncf.com/

SNCF vous souhaite une bonne année.

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