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Alexandre
Alexandre

Frais d'annulation: comment l'obtenir ?

Bonjour, j'aimerai savoir comment puis-je obtenir ma facture où se trouve la facture des frais d’annulation des prestations assurées ? Car je n'ai pas pu annuler sur le site SNCF et mon assurance Allianz me demande de transmettre cette information, ce document auquel je n'ai pas accès ?

Merci de votre réponse. l

Alexandre,

Votre dossier n'a fait l'objet d'aucune demande de remboursement.
Si vous devez donner un justificatif auprès d'Allianz, vous auriez dû effectuer une annulation avant le départ du train et un justificatif avec l'intégralité des frais de retenue vous aurait été transmis par mail.
Après le départ cette démarche n'est plus disponible.

Bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour Alexandre,

Afin d'étudier votre demande, je vous contacte en message privé.

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Cordialement,

Alexandre
Alexandre

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