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quentin
quentin

dématérialisation de ma carte jeune introuvable?

Je n'arrive pas à dématéraliser ma carte jeune sur mon application. Lorsque je télécharge la photo comme énoncé sur d'autre Q/R cela génère le message suivant sur fond bordeau : "une erreur de type inconnu s'est produite. Merci de renouveler votre demande ultérieurement".

Je suis pourtant inscrit sur tous les sites SNCF et j'ai mon numéro de carte jeune.

Merci de bien vouloir m'éclairer...

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Quentin,

Pour dématérialiser votre Carte Jeune il faut être membre du Programme Voyageur.

Je constate que vous n’êtes pas membre de notre programme de Fidélité. N’hésitez plus pour adhérer !

C'est gratuit ! Vous bénéficiez de réductions cumulables avec votre Carte Jeune, ainsi que la possibilité de dématérialiser vos cartes.

Je vous invite à adhérer en cliquant sur le lien:
https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

A très vite !

SNCF vous remercie pour votre confiance et votre fidélité.

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