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problème de connection sur mon compte fidelité

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, je n'arrive pas à me connecter à mon espace fidélité.
J'ai réinitialisé mon mot de passe, changé de navigateur, supprimé les cookies, j'ai constamment l'erreur "UN INCIDENT TECHNIQUE EST SURVENU, Veuillez vous connecter à nouveau. Si le problème persiste, merci de réessayer ultérieurement."

En vous remerciant d'avance,

Cordialement.

Merci pour votre retour, Laurent.

Je viens de transmettre votre dossier à notre équipe d'experts informatiques afin de corriger ce dysfonctionnement.

Ils reviendront vers vous par courriel dès que possible.

Je vous souhaite une bonne journée,

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Bonjour Laurent,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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