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Question en attente de réponse

Eli Doziere
Eli Doziere

Démarerialiser carte grand voyageur

Bonjour.
Ma carte grand voyageur n’est plus associée à mon compte. En voulant l’enregistrer à nouveau via l’appli inoui, ça m’indique que mes identifiants sont erronés.
Mes identifiants ( numéro de carte et MDP ) sont bien correctement saisis. J’ai effectué une modification de mes mots de passe, le problème perdure quand même.
Il s’agit des mêmes identifiants pour mon compte inouï et pour le programme fidélité. J’ai vu sur le forum que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème mais aucune réponse n’est apportée.
Il est certain à 100% qu’il s’agit d’un soucis technique.
Merci par avance.

Réponses

Eli Doziere
Eli Doziere

Merci à la sncf pour sa réponse ........

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