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Galère
Galère

Echange valise TGV 6919 Paris Grenoble 26/12/2018

Bonjour,
Le 26/12/2018, dans le TGV 6919 reliant Paris à Grenoble, en voiture 15 étage haut, ma valise a disparu en gare de Lyon.
Devant mon inquiétude, un passager m'a signalé qu'une valise comme la mienne se trouvait juste de l'autre côté de l'allée. J'ai cru que ma valise avait été déplacée... Grosse déception en l'ouvrant le soir, ça n'était pas là mienne. Si par hasard la personne qui a prise ma valise lit cette question, merci de me contacter

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Galère,

Nous vous remercions de remettre la valise au plus vite à un agent en gare ou au service des objets trouvés le plus proche.

Votre contribution est réelle : cet objet sera enregistré dans la base informatique des objets trouvés, ce qui donnera toutes les chances à son propriétaire de le retrouver.

Quant à votre bagage, réalisez dès à présent votre déclaration de perte en cliquant sur le lien suivant :
https://www.gares-sncf.com/fr/mon-compte?orig=declaration...

Vous pouvez également réaliser votre déclaration de perte par téléphone en contactant notre centre d'appels Objets Trouvés en composant le 0892353535 ou 3635 puis #22*, 7/7j de 08h00 à 20h00.
Nos téléconseillers peuvent répondre à toutes vos questions et enregistrer votre déclaration.

  • 0,40€ / minute hors surcoût éventuel de votre opérateur

Si votre objet est retrouvé, vous serez informés par e-mail ou par téléphone.
Vous pourrez alors le récupérer dans la gare où il a été remis ou le recevoir, si vous le souhaitez, à domicile.

SNCF vous souhaite une bonne journée.

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