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SEPA Luxembourg

Le 4/12, j'ai fait ma première demande d'abonnement annuel pour le trajet Thionville-Luxembourg. Le 10/12, je reçois un courriel pour renvoyer mes coordonnées bancaires. J'envoie donc mon RIB, celui de mon compte luxembourgeois et ai rempli l'ordre de prélèvement SEPA.
Mais pas de nouvelles jusqu'à ce que j'appelle ce matin (26/12) pour m'entendre dire que le RIB luxembourgeois n'est pas accepté. Sauf preuve du contraire, le Luxembourg fait partie de l'union européenne et qu'à ce titre les prélèvements SEPA doivent être acceptés.

L'agent m'annonce que même si j'envoie mon RIB de compte français, l'abonnement ne sera valable qu'à partir de février !!!

Je souhaite que vous me contactiez dans les meilleurs délais pour régler ce litige.

En vous remerciant par avance

Pour info:SEPA signifie Single Euro Payments Area et désigne l'espace unique de paiements en euro. C'est un projet qui vise à créer un marché européen intégré des paiements pour les organisations et les particuliers qui effectuent ou reçoivent des paiements en euros.

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