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Morand
Morand

erreur adresse email réservation

Bonjour,
j’ai réservé le 13/12 à 21h un aller retour Bruxelles - Clermont-Ferrand, mais j’ai dû me tromper dans l’adresse e-mail que j’ai donnée car je n’ai jamais reçu là confirmation de réservation (j’ai bien été débité).
Il s’agit d’un aller le 28/12/2018 et d’un retour le 02/01/2019, au nom de M**** G*****.
Merci

Bonjour,
Il nous est impossible de modifier le mode d'impression du billet une fois que vous l'avez choisi.
Dans votre cas, il vous faudra racheter des billets , puis demander le remboursement de ceux avec lesquels vous n'avez pas pu voyager.
Bien à vous.

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Autres réponses

Bonjour Gonzalez,

Vous allez recevoir vos billets à domicile sous enveloppe neutre. Je vous communique en message privé la référence de votre Dossier Voyage.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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