Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Laurence
Laurence

urgent billet de train perdu

Bonjour,
j'ai oublié mon billet de train retour pour le 26/12 saint nazaire angers dans le train que j'ai pris aujourd'hui pour m'y rendre. Ce n'est pas un e-billet et je n'ai pas la référence de dossier. Comment puis-je le réupérer ou en faire un duplicata??

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Maeva
Maeva

bonjour, j’avais commandé un trajet de Clermont à paris Bercy pour le 25/12 pour aller à Paris or je n’ai pas reçu de message de confirmation pour ce billet car selon SNCF ma carte n’est pas passé or j’ai quand même été débité de 25€ sur mon compte. je souhaite me faire rembourser.
cordialement
Sanchez Maeva
smaeva@yahoo.fr

Bonjour Laurence,

Dans votre situation, vous devez racheter un nouveau billet retour.
Vous pourrez ensuite demander le remboursement du billet que vous n'avez pas consommé, directement depuis votre Compte Fidélité si vous en avez un, ou via https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i....

Cordialement,

Voir le haut de la page