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Meriem Hrittane
Meriem Hrittane

Carte Jeune non reçue.

Bonjour,

J'avais fait une première demande de la carte Jeune le 09 Novembre, j'ai demandé à ce que ça soit livrée chez moi.
Mon abonnement a commencé le 23 Novembre, mais je n'ai toujours pas reçue ma carte.
Est ce qu'il y a moyen de la récupérer directement dans une agence?

Bonjour Meriem,

Merci de votre retour.

Je vous invite à vous présenter aux guichets d'une gare pour demander un duplicata de votre carte.
Il vous faudra payer la somme de 15€ puis en demander le remboursement ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Cordialement,

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Julie de l'équipe SNCF
Julie de l'équipe SNCF

Bonjour Meriem,

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