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Question en attente de réponse

Philippe GROS
Philippe GROS

Code pour identification sur la borne automatique en gare

Bonjour, à qui dois je m'adresser car mon code d'identification sur la borne automatique (jour et mois de naissance) ne fonctionne pas ? j'ai essaye sur plusieurs bornes à Lille Europe, Paris Gare de Lyon, Paris Gare du Nord et Lyon Part Dieu. Aucune n'a fonctionné.
Merci

Réponses

Julie de l'équipe SNCF
Julie de l'équipe SNCF

Bonjour Philippe,

Cette anomalie est connue de nos équipes techniques qui prend en charge la situation pour une résolution prochaine.

Aussi, je vous invite à effectuer l'achat de vos billets sans vous identifier (« Continuer sans m’identifier ») puis choisissez de « modifier » le passager. Le scan de votre carte Grand Voyageur sera alors possible.

Bien à vous,

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