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Question en attente de réponse

Bon d'achat G30 qui ne fonctionne pas.

N° de réclamation : R04673446

Bonsoir,
J'ai voulu profiter de mon bon d'ahat obtenu lors d'une réclamation G30 pendant l'achat d'un billet de train cependant ceui-ci n'a pas fonctionné et le message "code introuvable" s'est affiché. Je n'ai pas fais d'erreur en le réecrivant il correspond bien à celui que j'ai reçu de plus je ne l'ai jamais utilisé. Pouvez-vous m'aider ?

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