Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Cécile
Cécile

Erreur lors de la réservation et bon G30

Bonjour,
J'ai voulu réaliser une réservation avec un bon G30 mais au moment du paiement le site a buggé 2 fois. Du coup mes deux bons g30 sont considérés comme utilisés alors que ce n'est pas le cas…

Est-il possible de les réactiver?

N° de réclamation (à rappeler lors de tout contact avec notre service client) : R********

Réponses

Julie de l'équipe SNCF
Julie de l'équipe SNCF

Bonjour Cécile,

Vous pouvez dès à présent utiliser votre code de la G30, celui-ci vient d'être remis à disposition.

Bien à vous,

Voir le haut de la page