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Anastasiia Benko
Anastasiia Benko

Remboursement de la carte jeune car il s’ave que j’ai payé la carte deux fois

Bonjour,
J'ai écrit sur le site de SNCF à propos du fait que j'avais des problèmes avec la carte jeune et je voulais rendre l'argent, car il s'avère que j'ai payé la carte deux fois avec le même numéro et avec la même période de validité!
Mon numéro de référence est le R07022742 et je veux savoir à quel stade se trouve son traitement!

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