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COLETTE
COLETTE

piece à joindre au questionnaire de réclamation

Bonjour,
J'ai plastifié la carte jeune de mon fils et elle est devenue toute noire.
J'ai rempli le formulaire en ligne (comme vous l'avez indiqué dans une précédente réponse) pour demander le remboursement du duplicata car il n'était pas indiqué qu'il ne fallait pas plastifier cette carte
J'ai voulu joindre la copie de la pièce noircie mais je n'ai pas trouvé de lien. Que faire ?
Merci par avance pour votre réponse,
Bien cordialement,
Colette Monod

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Colette,

Je comprends votre regard et votre situation.

Si besoin, le service client vous contactera afin de lui transmettre une photo de l'original de la carte commerciale.

Afin de vous aider, je vous réponds en messagerie privée.

Bien cordialement,

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