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Cette question a été résolue

Christophe
Christophe

Non réception carte fidélité depuis inscription finalisée 10 oct. 2018

Bonjour,
Après avoir reçu une confirmation mail de l’inscription finalisée au programme fidélité SNCF en date du 10 octobre 2018, je reste à ce jour dans l'attente de recevoir mon numéro de fidélité.
Le délai prévisionnel estimé à 3 semaines étant aujourd'hui largement dépassé, pourriez-vous me donner en retour plus d'information sur l'avancement de cette inscription et une date de réception du numéro de fidélité (ou carte) ?
Dans l'attente de vous lire
Cordialement
Christophe

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Christophe,

Merci pour les informations fournies en message privé.

Votre inscription ne s'est pas bien déroulée.

Aussi, je vous invite à vous réinscrire ici: https://moncompte.sncf.com/

Cochez "non" à la question "Avez-vous déjà une carte de réduction ou un abonnement SNCF ?" puis utilisez une autre adresse mail que celle avec laquelle vous avez effectué votre 1ère inscription.

Bien à vous.

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Christophe,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.
Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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