Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Cecile
Cecile

Pb connections mon compte sncf

Bonjour,

Je n'arrive plus à me connecter à mon compte sncf pour utiliser mes points. Tout fonctionnait très bien jusqu'à la réception de l'email du 30/11/18 à 11h25 : Vos identifiants de connexion évoluent

J'ai du faire une mauvaise manipulation mais depuis impossible de se connecter et je ne peux pas réinitialiser le mot de passe.

Je suis sur iPad.

Ma carte Grand Voyageur le Club est le 29090109XXXXXXXX

Merci de m'aider, je souhaiterai utiliser des points voyage.

Bonjour Cécile,

J'ai le plaisir de vous confirmer que vous êtes bien inscrite sur SNCF CONNECT.

Dorénavant, pour vous identifier, vous disposer d'un identifiant unique, votre adresse e mail et d'un mot de passe unique. N'oubliez pas d'autoriser les fenêtres pop-up du site !

Si vous rencontrez à nouveau des problèmes déconnexion, je vous invite à contacter un téléconseiller au 0890.330.330 ( coût d'un appel local + 0.40 €/min)

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page