Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Kuilong Li
Kuilong Li

Je ne reçois pas de numéro de carte fidélité

Bonjour,

j'ai demandé une carte fidélité le 20 Novembre et je n'ai toujours pas reçu le numéro de la carte fidélité .
Serait-il possible de savoir si il y a une raison particulière où si il faut se réinscrire ?
En vous remerciant par avance,

Cordialement,

Réponses

Bonjour Li,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Kuilong,

Votre inscription au programme de fidélité n'est pas validée.

Aussi, je vous invite à vous inscrire avec une adresse mail différente de celle utilisée précédemment.
Merci de répondre "non" à la question : "Avez-vous déjà une carte de réduction ou un abonnement SNCF"?

Cordialement,

Kuilong Li
Kuilong Li

Je ne peux pas continuer utilise cette e-mail ? Pourquoi ?

Kuilong,

Si vous avez utilisé cet e-mail lors de votre première adhésion, celui-ci risque d'être enregistré dans notre base de donnée et va bloquer votre nouvelle adhésion au programme voyageur.

Bien à vous,

Voir le haut de la page