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Jean-Louis
Jean-Louis

Impossible de changer mon mot de passe

Bonjour
depuis quelques jours j'essaie de changer mon mot de passe de mon compte SNCF et j'ai invariablement un message apparaissant lors de la dernière étape, après réception d'un mail m'invitant à cliquer sur un lien pour saisir un nouveau mot de passe. Ce message dit qu'à la suite d'un incident technique ma demande ne peut aboutir.
Merci pour votre réponse
Jean-Louis G.

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Autres réponses

Bonjour Jean-louis,

Le message d’erreur apparait-il après avoir saisi le nouveau mot de passe ou avant, lorsqu'il clique sur le lien reçu ?

Sans réponse de votre part dans les 2 jours, ce fil sera automatiquement fermé.

Cordialement,

Jean-Louis
Jean-Louis

après avoir saisi le nouveau mot de passe

Jean-Louis
Jean-Louis

Tout à fait

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