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Camille Voisin
Camille Voisin

Code compensation ne fonctionne pas

Bonjour,
J'ai reçu le 03 novembre un code compensation suite à un retard de 50 minutes de mon train (code réclamation R06536332).
Or, quand je veux utiliser ce code lors d'une réservation, on me dit qu'il n'est pas valide.
Il y a-t-il un problème avec ce code ?
Merci

Bonjour,

Je viens de tester votre code et il est correct.
Sur quel trajet, à quelle date et à quelle heure essayez-vous de renseigner votre code ?
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Bonne journée,

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Bonjour Camille ,

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Cordialement,

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