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Christine
Christine

Aide problème CODE

Bonsoir,
J'ai obtenu un bon d'achat de 70 euros suite à une réclamation auprès du service relation client.
Il ne m'est malheureusement pas possible de l'utiliser lorsque j'effectue une réservation SNCF par internet ; le code s'affiche comme non valable ? Pourtant la date d'expiration est en novembre 2019.
Comment procéder ?
Merci de votre réponse
Cordialement

Bonjour Christine,

Après recherches, je constate que votre bon d'achat digital est disponible.

Il est accepté pour valeur de paiement de tous les trajets SNCF intérieurs à l’exception de Transilien, TER, Ouigo et Auto/Train.

Je vous invite à réserver à nouveau votre trajet en utilisant le copier/coller de votre code de bon d'achat digital.

Je reste à votre disposition pour tout autre besoin.

Bien à vous,

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