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philippe
philippe

non réception carte de fidélité depuis 2 mois

bonjour, j'ai reçu le 14 octobre par mail que mon inscription au compte fidélité était finalisé et que j'allais recevoir mar carte dans 3 semaines. A ce jour, toujours rien et pourtant j'ai voyagé de nombreuses fois en train. Quand recevrais je ma carte ? et question N° 2 pourrai je récupérer les points fidélité depuis l'envoi de ce mail ? merci.

Bonjour Philippe,

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