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Marion
Marion

Compensation G30 non utilisée mais invalide...

Bonjour,
j'ai obtenu un code consommation d'une valeur de 9.80€ suite à ma réclamation G30 n°R04793675, j'ai jusqu'au 10/06/2019 pour l'utiliser et je ne me souviens pas l'avoir déjà utilisé. Or, lorsque je le rentre dans le champ approprié juste avant de régler ma commande, on me dit que mon code est invalide...
Pouvez vous m'aider svp ?

Merci, bonne journée

Bonjour Marion,

Le code consommation que vous nous avez communiqué est valide.

Vous pouvez l'utiliser sur le site de réservations, nous contacter par téléphone au 3635 (0.40€/min) ou vous déplacez en point de vente SNCF (gare ou boutique) .

Bien à vous,

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Bonjour Marion,

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