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Anna
Anna

carte 12 25 numéro

Bonjour,

je ne trouve plus ma carte 12-25 et j'aimerais la dematerialiser sur ma carte fidélité.

Pouvez-vous retrouver mon numéro de fidélité et me l'envoyer en privé ? Elle est au nom ***** ********** (**/**/****), j'ai acheté cette carte le 30 ou 31 aout 2018.

Merci beaucoup

Anna Albertini

Bonjour Anna,

Après vérification, votre carte Jeune est rattachée à votre carte de fidélité. Je vous invite, si ce n'est pas déjà fait, à télécharger l'appli SNCF puis à y renseigner votre numéro de carte Grand Voyageur. Vous pourrez ensuite, directement depuis l'appli, adhérer à la dématérialisation.

Je vous recommande par ailleurs de ne jamais divulguer d'informations personnelles sur un espace de discussion public en ligne, elles pourraient être exploitées par une personne malveillante. Si nos recherches nécessitent un complément d'information, nous ne manquerons pas de vous les demander en privé. J'ai pris la liberté de masquer vos données.

Cordialement,

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Autres réponses

Magda
Magda

Bonjour,

Je suis dans le même cas, est ce possible de m’envoyez également mon numéro de carte jeune svp ?

Merci d’avance

Magda Jedrzejczak

Bonjour Magda,

Afin de fluidifier nos échanges, je vous encourage à créer un nouveau fil de discussion plutôt que de vous greffer sur un fil existant.

Cordialement,

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