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Compléter ma réservation pour transporter un vélo

J'ai une réservation pour un voyage en TGV Montpellier => Paris mais j'ai oublié de faire la réservation en même temps que l'achat de ce billet pour transporter mon vélo non démonté et emballé. J'ai appelé le service commercial qui m'a dit que je pouvais ajouter pour 10€ le transport de mon vélo en me présentant au guichet de la gare le jour du départ. Mais je vois dans la FAQ une réponse en ligne de juillet 2018 disant qu'il n'est pas possible d'ajouter la réservation pour le transport du vélo.
Pouvez-vous me dire ce qu'il en est vraiment? Je n'ai pas très envie d'arriver à la gare avec mon vélo s'il n'est pas possible de rajouter son transport à ma réservation actuelle. Merci de votre réponse !

Bonjour Sandrine,

Il n'est en effet pas possible d'ajouter la prestation vélo après-coup, car cette prestation s'accompagne de places spécifiques, situées à la sortie de la voiture où sont rangés les vélos.

Dans votre situation, le mieux est d'opter pour une housse de transport. Les vélos transportés de cette manière sont acceptés comme des bagages à main, donc sans supplément de prix et sans limite de places à bord.

Cordialement,

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