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caroline calvez
caroline calvez

où en est ma demande de carte famille nombreuse n°42958943

bonjour
pourriez vous m'indiquer si je recevrai mes cartes familles nombreuses (demande n°42958943) avant le 28/12 date de mon départ en vacances?
merci
cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Caroline,

De manière générale, dès réception de votre demande par le service, il faut compter 15 jours à trois semaines pour le traitement de votre demande.
De plus je comprends votre attente cependant, afin d'avoir plus de renseignements sur le suivi de votre demande de carte Familles Nombreuses, je vous invite à contacter le service au 3635 dites "Familles Nombreuses" ou en tapant #64 (0.40€ TTC/min hors coût éventuel de votre opérateur).
Le service est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 17h00, excepté samedi, dimanche et les jours fériés.

Cordialement,

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