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marielle
marielle

Compte bancaire débité 2 fois pour une consigne

J'ai déposé un bagage en consigne à Montparnasse. J'ai effectué le paiement mais le casier ne s'est pas fermé. J'ai donc recommencé. En recevant mon relevé bancaire, je constate que j'ai été débité deux fois du montant de la consigne. Je souhaiterai être remboursé de ce trop perçu.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Marielle,

Je vous invite à déposer une réclamation sur le site suivant:https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations

Bien à vous,

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