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julien
julien

Pour Renouvellement abonnement fréquence

Bonjour je voudrais savoir si je peux renouveler un abonnement fréquence 50 ou 30 au guichet sans le coupon papier et le numéro avec photo papier car mes abonnement sont dématérialise sur ma carte grand voyageur ?

Bonsoir,

Même dématérialisé, le renouvellement d'un coupon Fréquence nécessite le renouvellement de la carte , si elle est périmée.

Bonne soirée,

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Autres réponses

Bonjour Julien,

Vous pouvez renouveler votre coupon en présentant une pièce d'identité ou votre carte Grand Voyageur à l'agent du guichet.

Bien à vous,

julien
julien

Est ce que je dois obligatoirement faire un nouvelle abonnement fréquence
Papier au terme des 3 ans délais ou il y a la photo et le numéro malgré que mes abonnement fréquence sont dématérialisée sur ma carte de fidélité grand voyageur?

Bonjour Julien,

Si votre carte d'abonnement arrive à expiration, elle va automatiquement être renouvelée lors de l'achat de votre nouvel abonnement Fréquence.

Bien à vous,

julien
julien

Donc je suis obligé de refaire un nouvelles abonnement fréquence sur OUI.sncf après les 3 ans ?

Bonsoir Julien,

Non, vous pouvez demander le renouvellement du coupon et si la carte avec photo est périmée ou ne couvre pas entièrement la durée de validité de votre coupon, elle sera automatiquement renouvelée.

Bonne soirée,

julien
julien

Donc c’est un avantage d’avoir là carte de fidélité grand voyageur et la dématérialisation des abonnements fréquence ?

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