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Antoine
Antoine

Utilisation d’un bon de réduction

J’ai obtenu un bon de voyage pour un retard tgv de 2 heures. Ce bon n’est pas accepté lorsque j’achète un nouveau billet sur internet. Pourquoi ?

Bonjour Antoine,

Je viens de réémettre votre bon, vous le recevrez dans un délai de 24h.
Vérifiez bien les chiffres et les lettres qui le composent, en effet, lorsque je l'ai testé, il m'a été indiqué qu'il comportait une erreur.

Cordialement,

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Autres réponses

Antoine
Antoine

Paris Dijon le 16 novembre à 16h58
TGV 6706
Dossier ULVNVP
Réclamation R06721110

Impossible d’utiliser ce bon à 2 reprises

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