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Nausicaa
Nausicaa

Amende SNCF payée dans le train mais pas prélevée

Bonjour,

N'ayant pas acheté mon complément de Navigo pour l'Oise en novembre, je me suis vue contrainte de payer 50€ d'amende le 19 novembre. Je n'ai pas contesté, j'étais en tord.
Le contrôleur a pris ma carte Navigo et m'a demandé si je voulais régler immédiatement, ce que j'ai fait afin d'éviter une majoration.
Je n'ai qu'un reçu de CB, aucun papier de verbalisation ou autre papier prouvant mon paiement.

Aujourd'hui, 14 décembre, le montant n'a toujours pas été prélevé sur mon compte et, je n'ai aucun moyen de faire de réclamation ou autre puisque je n'ai pas été verbalisée (le contrôleur ne m'a donné aucun reçu autre que le ticket de carte bleue qui indique l'heure et la date).

J'ai donc une inquiétude par rapport à ça. Est-ce normal que le prélèvement prenne autant de temps ? Est-il possible que le contrôleur n'est pas enregistré mon paiement ? Est-ce que je risque de recevoir un document dans 2 mois alors que je me suis bien acquittée de cette amende (fort heureusement pour moi j'ai eu la bonne idée de conserver le ticket) ?

D'avance merci pour vos réponses.

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