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Fabien
Fabien

Suppression TGV6708 le 21 décembre

Impossible de réserver depuis plusieurs semaines sur le TGV6708 au départ de Besançon Franche Comté TGV le vendredi 21 décembre.
Au départ, train non ouvert à la réservation puis plus rien.
Je me suis renseigné en gare. L'agent n'était pas au courant, a appelé un autre service et réponse : train supprimé, pas de motif donné.
Avec la suppression l'hiver du second trajet du vendredi soir, il y a pas de train pour rallier Paris le soir de départ en vacances de Noël.
Je suppose que la SNCF a besoin de rames pour la vacanciers parisiens qui partent dans les Alpes.
Quel mépris pour les habitués d'une ligne !

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Fabien,

Je regrette la situation et comprends votre mécontentement.
Aussi, si vous le souhaitez, je vous invite à effectuer une réclamation en ligne en remplissant le formulaire sur le site dédié au programme de Fidélité moncompte.sncf.com

Bien cordialement.

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