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Accompagnement personne âgée OUIGO

‪Bonjour @sncf @ouigoSNCF aujourd’hui j’avais un billet tgv 1ère classe pour Marseille à 15h37 depuis la Gare de Lyon (Paris), une dame âgée m’a demandé de l’aide pour amener lui amener sa valise car elle était en face du quai mais qu’on lui a demandé de descendre au hall 3 pour remonter ensuite à son train. Aux contrôles OUIGO on ma refusé d’aider cette dame à porter ça valise jusqu’à la porte et personne ne la aidé. Je comprend que vous devez lutter contre la fraude mais je n’avais pas l’intention de frauder un OUIGO puis ce que j’avais un billet tgv 1ère classe. Il serait bien de faire des exceptions pour les personnes ayant de la bonne volonté merci bonne journée ‬

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