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Cette question a été résolue

Laurent
Laurent

accès au compte fidélité, changement de mot de passe.

Bonjour,

Comme beaucoup de client, j'ai un problème pour changer de mot de passe ("une erreur technique est survenue, bla bla, bla").
J'ai pris contact 2 fois avec la hotline (0.40€/mn !!!) et rien n'y fait.
On devait me contacter, rien non plus depuis 2 jours.
Merci donc de remédier au problème.

Bonjour Laurent,

Cette anomalie a été remontée au support technique, rassurez vous.
Petite astuce: essayez la connexion à partir d'une fenêtre de navigation privée de votre navigateur.

Bien à vous.

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Bonjour,

Je vous conseille de vous connecter par ce lien: https://moncompte.sncf.com/elixir/catalogue-prime-fer
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Cordialement,

Laurent
Laurent

Bonjour,

Cela ne marche toujours pas malgré toutes vos recommandations.

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