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Prendre train plus tôt au même prix

J'ai réservé un billet Lyon Part-Dieu à 20h08 le 13/12/18 mais je voudrai finalement prendre celui de 19h08, est-ce possible, avec les mêmes billets ? (réservés sur l'application).

Bonjour Melissa,

Les billets TER achetés sur l'appli ne sont, en effet, ni échangeables, ni remboursables. Ils sont en revanche valables sur n'importe quel TER effectuant le parcours indiqué durant la journée.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour, si c’est un TER oui !
En revanche si c’est un billet TGV ou INTERCITE vous devez obligatoirement avoir un billet pour le train que vous utilisez. Si il est échangeable échangez le via l’appli oui sncf ou aux bornes

Il s'agit bien d'un TER mais sur les billets, sur l'application, il est spécifié qu'ils ne sont ni échangeable ni remboursable, est-ce gênant ou ça n'a pas d'importance ?

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